JR西日本可說是最體貼外國遊客的公司,會針對不同使用需求的旅客發行各種鐵路周遊券,也因此發行的周遊券多達10多種,其中部分鐵路周遊券可以使用6次指定席,也有較大範圍的可以無限使用指定席,JR西日本為了減輕國外旅客排隊在綠色窗口排隊畫位的困擾,所以讓遊客可以使用自動售票機劃位~
前言
JR西日本目前發行的周遊券數量之多為各家JR公司之冠,在這些周遊券之中的關西廣域、關西廣島及關西北陸等鐵路周遊券,可以使用6次指定席,而山陽山陰、瀨戶內地區及西日本全區等鐵路周遊券,則是可以無限使用指定席,JR西日本也開放外國遊客可以使用自動售票機劃位,不過無限使用指定席的周遊券在超過6次之後,就還是要到綠色窗口人工劃位。
從關西機場入境日本之後,必須要先到JR西日本票務中心將海外購買的兌換券兌換為實體的JR西日本鐵路周遊券,在兌換票券的同時,也能順便劃位當天及隔天要搭乘的指定席~
雖然可以在兌換實體票券時就順便劃位,不過為了因應後面幾天會有機動調整行程的情形發生,所以之後幾天的指定席就使用自動售票機來劃位~
利用自動售票機預定指定席
能預定指定席的自動售票機並沒有特別指定機種,大車站應該都可以使用;順便一提,如果是要將海外預購的電子車票兌換為實體票券,就必須使用上面有地球標誌的自動售票機,也就是旁邊有掃描護照的機台~
自動售票機的預設為日文,所以首先在螢幕畫面上方選擇「 繁體中文」~
整個介面變成中文之後,在操作上就不會有語言上的問題了,進到中文介面後選擇下方的「使用優惠車票預定指席座席/變更指定座席」;如果是要領取鐵路周遊券,則是選上方的「領取預訂的車票」~
這裡分為2個選項,分別是預定指定席,以及變更指定席(僅限今日乘車班次)~
按下「預定指定座席」後,自動售票機就會要你將鐵路周遊券插入(1次最多4張)~
將所有的周遊券都插入後再按下「插入完畢」~
這時畫面會顯示這張周遊券還剩幾次指定席,按下「確認」;如果是無限使用次數的周遊券,在6次使用完畢後就要改去綠色窗口人工劃位~
再來開始輸入選擇出發站、到達站、日期及時刻等資料~
首先選擇出發站,因為從新大阪出發,所以輸入新大阪的英文拼音「SHIN OSAKA」,在輸入「SHIN」之後就會出現全部「SHIN」開頭的站名,直接點選右下方的「新大阪」~
再來選擇到達站關西空港,用英文拼音輸入「KANSAI AIRPORT」,在輪入「KANSAI」之後就會出現「關西空港」的選項~
再來選擇日期和時刻,日期預設今天,按下「變更」~
搭乘日期只能選擇3日內,所以如果是2/4操作自動售票機,最晚就只能選擇2/7的班次~
選好日期後再選時刻,按下「輸入」~
這裡選的時刻是預定14點出發的班次~
全部資料都輸入完成後,按下右下方的「檢索」~
再來畫面就會出現符合檢索條件的車次,指定席座位顯示記號的意思為:○數量充足、△座位所剩不多、×已無座位。如果要搭乘的車次已無座位,就要改選其他車次。
決定好要搭乘1428→1520從新大阪前往關西機場的車次後,按下「確認」~
選好車次後再來選座位,這班車座位顯示○,表示座位數量充足,按下「○」~
再來是自己從座位表選擇,或者直接讓電腦選,能自己選座位當然是比較好~
先選車廂,特急HARUKA的2~4車、8~9車是指定席,1車是綠色車廂、5~7車是自由席;因為2車記號顯示◎,表示座位非常多,那就選2車吧~
從螢幕來看,2車幾乎都是空席,阿吉習慣選擇靠近車門的座位,所以選了11AB及12A~
座位選好之後再按下「確認」~
最後自動售票機就會退出原本插入的3張鐵路周遊券,以及這次完成預定的3張指定席;以上就是利用自動售票機預定指定席的全部流程~
預定新幹線指定席
自動售票機也可以用來預定山陽新幹線的指定席,在資料輸入畫面最下方的條件乘坐新幹線按下「變更」~
這時畫面就會問你是否優先乘坐,選擇「優先乘坐」~
出發站輸入SHIN,選擇新大阪~
再來輸入到達站站名,因為是要前往岡山,所以輸入岡山的英文拼音「OKAYAMA」~
不過只要輸入OK這2個字,畫面就會出現「岡山」可以選擇~
再來選擇日期和時刻,按下「檢索」~
選好要搭乘的新幹線車次,之後的操作都會預定特急方式相同,一樣就可以順利預定好新大阪前往岡山的新幹線指定席~
無繁體中文介面的自動售票機
關西地區各個主要JR車站的自動售票機都能選擇繁體中文,不過這次行程前往山陰地區時,所使用的自動售票機就沒有繁體中文可以操作,在使用上就比較讓外國旅客感到困擾;以這次倉吉站的自動售票機為例,在畫面要選擇「回數券等で指定席予約」,這樣就能使用鐵路周遊券預定指定席~
進到下個畫面時,選擇「往復割 引 きっぷ等で指定席予約」~
接著依照螢幕指示將鐵路周遊券插入自動售票機,再來就是輸入搭乘班次的出發站、到達站、乘車日期及時刻等資料,雖然操作方式都和自動售票機繁體中文的操作方式相同,但因為是日文介面,如果是不諳日文的人,可以請站務人員協助操作~
在2024年3月16日起,山陰地區的超級白兔號、超級因幡號、特急八雲號等特急列車,將改為全車指定席,所以之後在山陰地區就會有使用自動售票機預定指定席的時候;也希望JR西日本能早日將山陰地區的機械改為有繁體中文介面,這樣台灣旅客使用上也比較方便~
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