Hotel.com是國際著名的訂房旅館，最近在台灣也打開知名度，越來越多人利用這個網站訂房，而它最大的優勢當然是全中文操作介面，對於日文苦手的人來說是一大福音，至於價格方面還是老話一句，就是要多家比較；由於推薦這個網站的人越來越多，於是阿吉也試著利用它來完成一次訂房並記錄下流程與大家分享~
首先進到Hotel.com的官網，會看到這個搜尋視窗，首先要輸入「目的地」，可以直接輸入中文，再來就是輸入「入住日期」與「退房日期」，輸入完成會算動計算住宿天數，接著就是選擇「客房」，也就是住宿人數，都輸入完成後就按下「搜尋」~
阿吉輸入名古屋、9月29日入住1晚、1間客房2位成人，之後就會跑出符合條件的飯店，接著選擇排序方式，阿吉再決定以「價格」為排序，結果最宜便的2人房為「名古屋永安國際飯店」，價格約為NT1158~
點進這間飯店可以看到進一步的詳細資料旅館看看，下方有許多飯店設備的照片，這間飯店位於地鐵「伏見」站，離JR名古屋車站只有1站距離，以這種地點來說價格算是很便宜了，所以接著再點選價格下方的下「立即訂房」~
這時會看到飯店的各種方案，最基本的NT1188房型就是一張小雙人床，有次吸煙房與禁煙房，阿吉當然是選擇禁煙房，選好後按下「訂房」~
畫面會出現付款方式的視窗，可以選擇「即時線上付款」，也可以選擇「到飯店付款」，看起來2種付款方式好像沒什麼不同，不過要看仔細！要即時線上付款才能累積並「兌換」免費住宿，所以說首頁宣傳的住10晚送1晚就只能選擇「即時線上付款」才能兌換了~
不過一般人第一次應該都會選擇「到飯店付款」，接著就輸入個人基本資料~
還有付款詳細資料？不是說「到飯店才付款」嗎？會不會是怕旅客訂房後沒去住，要時要扣訂金扣不到，才會要求旅客要留下信用卡資料呢？
再來還要填寫EMAIL及電話號碼，因為要寄送訂房確認信，所以EMAIL一定要填寫（電話或手機就隨你高興，不過最好也填上會帶去日本的手機號碼）；都寫好之後就大功告成了，最後就是按下「訂房」~
操作介面全中文，整個流程不到5分鐘就完成訂房，一直到這個頁面總算出現飯店的住宿價格為￥5520！由於確認信及簡訊會送到前個頁面留下的EMAIL及手機，記得要去打開EMAIL並把那張確認信印出來帶去飯店（這點和JALAN一樣）~
Hotel.com即使不登入帳戶也能訂房，不過如果要累計10晚兌換免費1晚住宿（即Rewards），就必須要註冊一個帳戶了，只要輸入EMAIL和密碼就能建立一個新帳戶；即使已完成訂房，在收到確認信函後還是可以註冊帳戶並採計該次訂房資料得到積分~
另外，如果要變更或取消訂房，只要進到官網登入帳戶或利用確認信連結就可以進行，而且只要在它規定的期限之前取消訂房都不會再收取任何費用，取消之後也還會收到一封取消確認信~
最後來分析一下Hotel.com的優點：
1.操作介面簡單，飯店各種資訊都很清楚~
2.有多種語言介面，最重要的是有繁體中文，而且不是那種看起來很奇怪的中文~
3.房價可以選擇用日圓、美元或新台幣來表示~
4.飯店有類似LALAN的住宿評價機制，分為清潔/服務/舒適/飯店外觀/周邊環境等5個面向，在訂房時可以參考之前的旅客評語~
5.有點數回饋機制，JALAN是用住宿金額固定比例點數回饋，而Hotel.com則是住十晚住一晚，如果把它定義為10%回饋，那這機制真的大勝JALAN~
6.有最優惠房價保證，如果能在其他網站找到相同飯店的更低價格，這時請通知網站服務人員，將會得到退還差價~
7.會不定期收到5折起神秘優惠價的信件通知（也要常去住才用的上）~
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