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2012旅館.jpg

J.D.Power Asia-Pacific每年都會以日本全國各連鎖飯店或集團為調查對象,再依飯店提供的正常住宿1晚價格,分為「¥35000以上」「¥15000~¥35000未滿」「¥9000~¥15000未滿」「¥9000未滿」等四個部門,透過網路調查18歲以上之成人在過去一年的住宿經驗再加以分析並做成滿意度調查報告;而這份調查結果對於想去日本自助旅行的人來說,在挑選多如繁星的住宿飯店時,是個不錯的參考資料。

2013年的日本飯店滿意度調查結果於11月底公佈是依據2013年8月間以網路調查方式得到29,214人的回答結果分析,評鑑標準分別為「預約」「CHECK-IN/OUT」「房間」「餐飲」「飯店服務」「設施」「價格」等7個面向,其中高於¥35000的部門,因為對阿吉和大多數人來說不太可能有機會去居住,所以照往例直接跳過,較常利用到的就屬¥9000未滿」部門、¥9000~¥15000未滿部門」與¥15000~¥35000未滿」這3個部門,詳細介紹如下:

「¥9000未滿」部門:

第1位:JR九州HOTEL(五顆星,在房間及設施等2面向最高分)

第2位:DORMY INN(五顆星,在預約、飲食、飯店服務等3面向最高分)

第3位:京急EX INN(四顆星)

第4位:SUPER HOTEL(四顆星)

第5位:CONFORT HOTEL(四顆星)

第6位:VIAINN HOTEL(四顆星)

第7位:法華俱樂部(四顆星)

第8位:ROUTE-INN(三顆星)

第9位:龜之井HOTEL(三顆星) 

第10位:CHISAN INN (三顆星)

(以上1~10位為高於平均值)

第11位:SMILE HOTEL

第12位:APA HOTEL

第13位:ARK HOTEL

第14位:R&BHOTEL

第15位:西鐵HOTEL

(以上11~15位為平均值三顆星,16位以下只有二顆星就不列出了)

「¥9000~¥15000未滿」部門:

第1位:RICHMOND HOTEL(五顆星、八連霸達成!在房間、CHECK-IN/OUT、設施、價格、飯店服務等5面向最高分)

第2位:Daiwa-Roynet HOTEL(四顆星)

第3位:三井GARDEN HOTEL(四顆星)

第4位:阪急阪神第一HOTEL(四顆星)

第5位:HOTEL METS(四顆星)

第6位:HOTEL JAL-CITY(四顆星)

第7位:HOTEL Monterey(三顆星) 

第8位:BEST WESTERN(三顆星)

(以上1~8位為高於平均值,第9位以下只有二顆星就不列出了

「¥15000~¥35000未滿」部門:

第1位:HOTEL ASSOCIA(五顆星,在房間及設施等2面向最高分)

第2位:ROYAL PARK(五顆星、挑戰七連霸失敗!

第3位:東急HOTEL(五顆星、在CHECK-IN/OUT及餐飲等2面向最高分

第4位:HILTON(四顆星)

第5位:HOTEL日航(四顆星)

第6位:RIHGA ROYAL HOTEL(四顆星)

第7位:GRAND PRINCE(四顆星)

第8位:ANA CROWN PLAZA(四顆星)

第9位:東急RESORT(三顆星)

第10位:RENAISSANCE(三顆星)

第11位:東京DOME HOTEL(三顆星)

第12位:METROPOLITAN HOTEL(三顆星)

(以上1~12位為高於平均值

第13位:HOTEL GRANVIA

第14位:全日空HOTEL

第15位:京王PLAZA HOTEL

第16位:EXCEL HOTEL東急

(以上13~16位為平均值三顆星,17位以下只有二顆星就不列出了)

從2013年的調查結果來看,在「¥9000未滿」部門則意外由區域性的JR九州HOTEL奪冠,下次有機會去九州旅行的人也許可以住看看,至於最受背包客歡迎的「御三家」連鎖商務旅館:DORMY、SUPER以及COMFORT,也都維持在前5名內;而在「¥9000~¥15000」部門則由熟面孔RICHMOND HOTEL拿下八連霸,以阿吉住過2次的經驗來說的確是實至名歸;至於「¥15000~¥35000」部門的ROYAL PARK可惜沒有挑戰七連霸成功,由HOTEL ASSOCIA取代成為冠軍,不過這部門對阿吉來說幾乎沒機會去住,所以參考看看就好…

(以上資料取自J.D.Power Asia-Pacific網站)


相關文章:

2012日本連鎖飯店滿意度調查結果

2012富山COMFORT HOTEL  

2011宮崎RICHMOND HOTEL

2009仙台RICHMOND HOTEL

2009心齋橋DORMY INN

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留言列表 (1)

發表留言
  • 大胖
  • 御三家 XD
    阿蒙真的太強了,有機會看到特價是該來試一下…
    多事糾個錯字,應該是 CO"M"FORT 才對:)

    阿吉兄新年快樂呀!
  • 阿蒙已經8連霸了!以前住過2次的經驗真的不錯,謝謝大胖兄糾正,已經改好了~
    也祝大胖兄新年快樂、術後復健順利~

    阿吉 於 2014/01/01 17:11 回覆